تواجهنا في كل مرة على الأقل تقييدات خوارزميات الفيسبوك إذا ما تضمنت من نشوراتنا كلمات مثل “شهيد” أو “مقاوم” أو غيرها من الكلمات المفتاحية التي تعبر عن القضية الفلسطينية، أو تواجهنا تحذيرات لشطب منشوراتنا إذا ما تحدثنا فيه عن اليهود أو قضايا الإسلاموفوبيا أو الإرهاب.
كل هذه التقييدات توحي للمواطنين في الأمة العربية أننا في حالة انعدام السيادة الرقمية تماما، بحيث يقدر عدد المشتركين من الدول العربية في منصات التواصل الاجتماعي المختلفة بنحو 175 مليون مشترك، ما يشكل ورقة ضغط كبيرة على هذه الشركات. ما دفع الدول العربية الشركات الكبرى في مجال المنصات الرقمية العالمية، من أجل استعادة الحقوق العربية من المنصة، واحترام المحتوى العربي بعدم إهانة الشعور والثقافة والهوية العربية والدين الإسلامي والقضية الفلسطينية، سواء من خلال حجب المنشورات أو تقييدها أو اعتبارها أمرا مرفوضا وغير مباح.
ويتبادر إلى الأذهان سؤال؛ من وراء خوارزميات الفيسبوك ومجمل مواقع التواصل الاجتماعي والتي تفرض سياساتها من حيث المباح والمحظور، خاصة تلك المتعلقة بالقضية الفلسطينية.
لن يتمكَّن الصحافيون العرب مثلا من تغطية المعركة الدائرة حاليا في غزة أو لبنان، لأن خوارزميات فيسبوك ما إن تشتم رائحة كلمات مثل “حماس” أو “مقاومة” أو “اليهود” حتى تقوم بتجهيز سكاكين الحذف والحظر، هذا لأن خوارزمياتها مُطعَّمة بمضادات لكراهية اليهود والصهيونية بُنيت بالأساس لتقاوم المنشورات الصادرة من أنصار اليمين المتطرف أصحاب الفكر النازي، لكنها الآن تُستخدم لمناهضة المقاومة الفلسطينية، سواء بصورها السلمية أو العسكرية، وبالتالي يسمح فقط لدولة الاحتلال بنشر أفكارها ووجهة نظرها المتحيزة، في هذا التقرير سيتضح لك لِمَ يمكن أن تصبح الخوارزميات مُضلِّلة، ولِمَ يتعيَّن على المنصات مثل فيسبوك وغيره أن تعمل على ضبط السياقات بشكل يسمح للجميع بعرض قضيته، وإلا فإنها ستكون مثل آلة الحرب، تُساهم في قتل أبرياء.
يقول عبد الرحمن الحسامي -مؤسس شركة مكانة 360 وهي شركة رائدة في تقديم خدمات تحليل البيانات ودراسة المجتمع- إن العديد من العاملين في شركات الإعلام الدولية يحملون الرواية اليهودية أو الاسرائيلية بل إن العديد منهم كانوا موظفين داخل مؤسسات الدولة الاسرائيلية، وإنه بتوظيفهم أصبح هناك أشبه باللوبي للرواية الاسرائيلية داخل هذه المنصات الكبرى، ما يساهم في اتخاذ قرارات الحظر لكل ما هو في صالح القضية الفلسطينية. ويتأسف الحسامي أن الوطن العربي مقصر ومتأخر في تشكيل لوبيات مضادة لهذا اللوبي داخل هذه الشركات.
وقامت شركة مكانة 360 مؤخرا بإجراء دراسة حول محتوى القضية الفلسطينية؛ كقضية القدس أو حي الشيخ جراح أو أحداث مخيم جنين الأخيرة، ومدى تفاعل منصات التواصل الاجتماعي معها، حيث بينت الدراسة أن هذه الأحداث تصبح حديث المنصات “ترند” لمدة يوم واحد ليصار لاحقا إلى انخفاض التفاعل بشكل حاد، بحسب ما بين الحسامي الذي أكد أن ذلك لا يعود لتعامل الخوارزميات معها فقط وإنما فعل متعمد من قبل القائمين على هذه المنصات.
ويوضح الحسامي آلية عمل خوارزميات الفيسبوك ومنصات التواصل، مبينا أن نسبة الوصول الطبيعية المسموحة لكافة المنشورات تقدر بـ 20%، فيما يتم تخفيض هذه النسبة لنسب أقل من ذلك بكثير وقد تصل إلى 1% إذا تعلق الأمر بالقضية الفلسطينية أو القضايا العربية.
ويضيف أنه رغم تفاعل ناشطي مواقع التواصل من الدول العربية مع قضاياهم إلا أن الخوارزميات تقوم بحرمانهم من التفاعل التلقائي وتخفيض نسبة وصول هذه المنشورات لبعضهم البعض، كما يتم أحيانا تغليب موازين قضايا أخرى عبر المنصات بما يتسبب بغياب القضايا الرئيسية “الترند”، حيث يتم استخدام فرق ولجان متخصصة في نشر أخبار مضادة خاصة في أمريكا والدول الأوروبية والأجنبية، لتظهر الأخبار المتعلقة بالقضية الفلسطينية على غير حقيقتها.